カスタマーサポートからのお知らせ
大型連休に伴う長期休業期間のお知らせ
誠に勝手ながら、
以下の期間は、
お問い合わせ・出荷業務ともに
お休みを頂戴いたします。
| 4/29 | 4/30 | 5/1 | 5/2 | 5/3 | 5/4 | 5/5 | 5/6 | |
| （木・祝） | （金） | （土） | （日） | （月・祝） | （火・祝） | （水・祝） | （木） | |
| お問い合わせ 出荷業務 |
休 | 通常 | 通常 | 休 | 休 | 休 | 休 | 通常 |
出荷日について
| 注文日時 | 出荷日 |
| 4/28 (水) 12:00 ～4/30 (金) 11:59 | 5/1 (土) |
| 4/30 (金) 12:00 ～ 5/1 (土) 11:59 | 5/6 (木) |
| 5/1 (土) 12:00 ～ 5/6 (木) 11:59 | 5/7 (金)～ |
日時指定は一部お受けできかねます。
予めご了承くださいませ。
前払い決済について
| 入金日時 | 出荷日 |
| ～4/30(金) 9:59まで | 5/1(土) |
| 4/30(金) 10:00～5/6 (木) 9:59まで | 5/7(金) |
※金融機関の入金反映により、
確認が翌営業日になる場合がございます。
予めご了承くださいませ。
予約商品について
発送日の違う予約商品を同時にご注文された場合は、
発送日が遅い商品の入荷後、まとめて発送致します。
| よくある質問 |
「購入した商品が届かない…」
ご注文商品の中に、
ご予約商品をご注文頂いている場合がございます。
ご購入履歴の詳細の【お届けの目安】欄にて、
【●/●から随時発送】と
記載がございますので、
ご確認をお願いいたします。
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「予約商品と通常商品を別送したい」
別送をご希望の際は、
2回分の配送料が発生いたします事を
ご了承頂いた上でご連絡をお願いいたします。
※ご購入時点で送料無料の場合でも、
別送となります際は、
別途送料が発生いたしますので
ご注意ください。
フィッティングサービスについて
フィッティングサービスをご希望の方は、
5営業日以内にご連絡をお願い致します。
5/2(日)～5/5(水)に
フィッティングサービスのご連絡をされた方は、
5/6(木)より順次、ご対応させて頂きます。
| 定休日 | フィッティングサービスの受付を お休みさせていただきます。 |
| 2021年4月～2021年5月 | ||||||
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
| 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 1 |
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